Regulamin serwisu Marzen
Postanowienia ogólne
Serwis marzen.pl, prowadzony przez administratora serwisu marzen.pl, umożliwia wybór i zakup przeżyć na prezent oraz korzystanie z planów abonamentowych dla firm. Kontakt: kontakt@marzen.pl.
Konto
Założenie konta wymaga podania adresu e-mail i wpisania kodu potwierdzającego. Użytkownik odpowiada za dostęp do swojej skrzynki. Dostęp do poszczególnych funkcji serwisu jest udostępniany sukcesywnie, a użytkownik informowany jest o tym po zapisie.
Przeżycia i vouchery
Przeżycia realizują niezależni dostawcy atrakcji. Termin, zasady jego zmiany, okres ważności i ograniczenia zdrowotne ustala dostawca i podaje w opisie oferty. Obdarowany wybiera termin samodzielnie.
Plany abonamentowe dla firm
Plany Start, Zespół, Firma i Enterprise są rozliczane miesięcznie lub rocznie. Ceny są podane netto i powiększane o 23% VAT. Limit planu oznacza zużycie w okresie rozliczeniowym i nie przechodzi na kolejny okres. Opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, a anulowanie powoduje brak odnowienia po jego zakończeniu.
Płatności i faktury
Dokument sprzedaży wystawiany jest po zaksięgowaniu płatności. Firmy otrzymują fakturę zbiorczą za plan.
Reklamacje
Reklamację można zgłosić na adres kontakt@marzen.pl, opisując sprawę i podając adres e-mail konta. Odpowiadamy w terminie wynikającym z przepisów.
Zmiany regulaminu
Zmiany regulaminu publikujemy w serwisie. Dotyczą one zamówień złożonych po ich opublikowaniu.